Schoonmaken draait om meer dan alleen hygiëne: het gaat om het creëren van een omgeving waar mensen zich prettig voelen. Dit jaar is het thema van de Schoonmaker van het Jaar-verkiezing dan ook ‘Liefde voor het vak’. Bij Business Apps herkennen we die passie direct. Net zoals een topschoonmaker trots is op een glanzend resultaat, zijn wij gedreven om software te maken die mensen écht vooruithelpt. Daarom kondigen we met trots aan dat wij dit jaar ‘Vriend van de competitie’ zijn. Waarom we dit doen? Omdat liefde voor het vak niet alleen in de handen van de schoonmaker zit, maar vooral in de verbinding met de rest van de organisatie.
Imago versus perceptie: het onzichtbare zichtbaar maken
Tijdens de recente partnerbijeenkomst bij i-team Global werd een scherpe vraag gesteld: is het matige imago van de sector een kwestie van feiten of van perceptie? Vaak is het dat laatste. Perceptie is hoe we de wereld om ons heen interpreteren. Als een schoonmaker onzichtbaar is – werkend in de vroege uren of late avond – wordt het vakmanschap niet waargenomen. En wat we niet zien, kunnen we niet waarderen. Liefde voor het vak groeit juist wanneer de schoonmaker uit de schaduw stapt. Wanneer er interactie, begrip en een gedeelde trots is.
De brug naar waardering
Caspar Hoekstra, adviseur van Business Apps, verwoordt het treffend: “Liefde gaat over het aangaan van een relatie en het creëren van verbinding. Het gaat erom dat de vakman of vakvrouw op de vloer zich echt onderdeel voelt van het grotere geheel en niet als een eilandje opereert.” Dat is precies waar ons platform een bijdrage levert. Wij zijn de digitale brug tussen de werkvloer en de backoffice.
Hoe versterkt onze app die liefde?
Zien en gezien worden: door via de app direct resultaten, foto’s of complimenten te delen, wordt de schoonmaker een herkenbaar gezicht.
Taal is geen barrière: dankzij de meertaligheid in onze apps voelt iedereen zich begrepen. Echte verbinding ontstaat pas als je elkaars taal spreekt (letterlijk en figuurlijk).
Kennis is kracht: liefde voor het vak groeit bij vakkennis. Door instructies en coaching beschikbaar te stellen via de smartphone, geven we medewerkers het zelfvertrouwen dat ze verdienen.
Op weg naar 17 april
De komende maanden staan in het teken van de jurybezoeken en de passie van de genomineerde ’toppers’ en ’topteams’. Wij kijken enorm uit naar het verkiezingsfeest op vrijdag 17 april. Het is een moment om stil te staan bij het feit, dat de sector draait op de toewijding van mensen die elke dag het verschil maken.
Casper Hoekstra, commercieel manager bij Business Apps & Connect2Care
Wil je weten hoe wij in jouw organisatie de verbinding tussen medewerkers en klanten kunnen versterken?
Plan een kop koffie met Caspar